ManyChat es la referencia en automatización de comentarios y DMs mediante flujos, y cobra la IA como complemento. Las alternativas siguientes hacen lo mismo de distintas maneras; eBoard Mídia es la única que también crea y publica el post que genera el comentario. Datos públicos de septiembre de 2026.
| ManyChat | Respond.io | SendPulse | Chatfuel | eBoard Mídia | |
|---|---|---|---|---|---|
| Qué hace | Flujos de comentarios y DMs (Instagram, Facebook, WhatsApp, SMS) | Bandeja de entrada unificada con automatización e IA | Chatbots para Instagram, Facebook, WhatsApp, Telegram y email marketing | Chatbots para Instagram, Facebook y WhatsApp con IA | SDR de IA que responde comentarios y DMs con el contexto del producto y lleva al lead a WhatsApp |
| Necesita diseñar un flujo | Sí | Sí, con apoyo de IA | Sí | Sí | No: describes el negocio y la IA conversa |
| IA en la respuesta | Complemento de pago (US$ 29/mes) | Sí, en los planes de pago | Sí, en planes superiores | Sí, en planes superiores | Incluida en todos los planes |
| Crea y publica el contenido | No | No | No | No | Sí, en el calendario que apruebas |
| Cómo cobra | Por contactos (crece con tu lista) | Por usuario y contactos activos | Por suscriptores | Por conversaciones | Por plan, con cuota de respuestas |
| Tarifa de Meta aparte desde el primer mensaje | Tarifa de Meta aparte | Tarifa de Meta aparte | Tarifa de Meta aparte | Cuota incluida en el plan; el excedente solo se cobra muy por encima del uso normal |
Datos públicos de septiembre de 2026 (sitios, documentación y reseñas de los citados). Si algo cambió, avísanos y lo corregimos.
Sí. En eBoard Mídia describes el negocio en el briefing y el SDR de IA responde comentarios y DMs con ese contexto, sin árbol de decisiones. Cuando corresponde, lleva al lead a WhatsApp.
En el plan de entrada, sí, pero sin IA y sin WhatsApp. Con la IA (US$ 29/mes) y WhatsApp, cuesta alrededor de US$ 58/mes solo para responder; eBoard Mídia responde y publica desde $19/mes.
El SDR de IA viene incluido con la publicación en todos los planes. Como el post es lo que genera el comentario, en la práctica ambas cosas funcionan juntas.